Politique de Confidentialité

1. Collecte des informations

Nous recueillons des informations lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que ces données sont collectées sur la base de votre consentement et sont nécessaires pour répondre à vos demandes et vous fournir nos services.

La durée de conservation de vos données est de 3 ans à compter de notre dernier contact.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Améliorer notre site web
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par e-mail ou téléphone
• Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu'il est nécessaire de partager des informations afin d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d'utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

En tant que spécialiste du syndrome de Diogène, nous accordons une importance particulière à la confidentialité des informations sensibles que vous pourriez nous communiquer concernant votre situation ou celle d'un proche. Notre personnel est formé au respect de la vie privée et soumis à des obligations strictes de confidentialité.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur à travers votre navigateur Web (si vous le permettez), ce qui permet aux systèmes du site ou du prestataire de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations.

Nous utilisons des cookies pour comprendre et enregistrer vos préférences pour vos futures visites et compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils à l'avenir. Nous pouvons contracter avec des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre nos visiteurs du site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer notre activité.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.

Les types de cookies que nous utilisons :

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences

7. Vos droits relatifs à la protection des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@cdn-services.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Communications et marketing

Nous utilisons l'adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre demande, des nouvelles de l'entreprise occasionnelles, des informations sur nos services, etc.

Nous ne vous enverrons des communications marketing que si vous avez donné votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chacun de nos emails ou en nous contactant directement.

9. Responsable du traitement et délégué à la protection des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• CÉDRIC D NETTOYAGE (sigle : CDN)
• Adresse : 9 chemin de Bordeneuve, appartement A004, 31700 Mondonville
• Email : contact@cdn-diogene.fr
• Téléphone : 06 16 89 24 65

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse email suivante : contact@cdn-services.fr

10. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. Nous vous informons que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.